Gustaf, vad innebär ”Kommunicera Mera” för dig i din roll?
Jag tror att som entreprenör handlar det ibland om att ta det steget, att gå ut och prata med människor även när du kanske inte är helt redo. Så mycket handlar det om för mig som entreprenör – när du utvecklar eller testar något, våga prata med människor, våga ta in feedback.
Kan du berätta om din resa, vem du är och din väg till entreprenörskap?
Min bakgrund är inom juridik; jag har arbetat inom affärsjuridik och legal tech innan jag startade det här företaget. Det är en kombination av byråkrati och teknik, kan man säga. Jag har alltid gillat det. Som utbildad jurist har jag alltid gillat den kreativa sidan – programmering, skapa saker, testa saker. Jag fick inte riktigt utlopp för det som advokat, bara att skriva kontrakt och följa checklistor. Jag ville ha mer frihet. Nu finns det lite mer utrymme att manövrera, och jag hittade några kamrater med helt olika bakgrund, men vi kompletterar varandra mycket bra.
Kombinationen av den här byråkratiska tankesättet, att ha arbetat mycket med affärsrelaterade frågor, och mina kamrater som har arbetat mycket med IT och psykologi. Vi tyckte att det var en spännande mix, vilket ledde mig till att känna att att arbeta heltid i en trygg anställning inte är lika spännande. Det finns något mer intressant där ute som behöver testas, så det ledde mig till att starta Gokind.
Vilka problem eller utmaningar löser Gokind?
När du använder en banktjänst ser du vanligtvis en tråkig transaktionslista, och även det ger inte bra information. Du ser transaktionerna, men vad köpte jag eller vad är detta? Vi hjälper dig och banken att tolka allt som händer så att du kan se hur mycket du spenderar på vissa varumärken, vad du har köpt, och vilka förändringar i din plånbok du kan göra för att spara pengar. Dessutom har vi gått ett steg längre genom att ge information om vad företagen du köper från gör och inte gör när det gäller miljö, klimat och social hållbarhet.
Är det en utmaning för Gokind att sälja till banker?
Absolut, det är lite av båda för mig. Efter att ha varit en del av företaget genom olika faser utgör hållbarhet utmaningar. Att bara fråga om viktighet räcker inte; alla hävdar att det är en prioritet. Verklig framgång ligger i att adressera verkligt affärskritiska behov. Filantropi är sällsynt inom affärer. Våra erfarenheter betonar vikten av att lösa affärskritiska problem. Inom bank- och fintech hjälper vi kunder genom att avkoda plånboksdata och möjliggöra skräddarsydda bankupplevelser. Att känna till individuella intressen är avgörande, och det varierar bland kunderna. Skicklig hantering av data är avgörande, och där hjälper vi banker. Innovation tillsammans med problemlösning är nyckeln.
Hur är det att konkurrera mot dessa stora jättar du beskriver?
Tja, vi försöker skapa en nisch. Jättarna siktar ofta på omfattande globala lösningar från början, vilket ofta leder till misslyckanden. Vår nisch är att excella i att analysera nordisk bankdata och förstå den lokala marknaden väl. När jättarna kommer och söker globala lösningar faller de ofta. Specialisering geografiskt och att bli bäst lokalt ger oss fördelar. Vi lär oss av detta och när möjligheten uppstår expanderar vi gradvis till andra marknader istället för att sikta på omedelbar global skalbarhet, vilket inte är genomförbart.
Kan du dela med dig av ett misslyckande, något som inte har fungerat bra?
Vår nuvarande strategi härstammar från tidigare misslyckanden. Inledningsvis utvecklade vi en öppen bankapp för konsumenter, vilket möjliggjorde för alla att ansluta sina bankkonton, men vi underskattade utmaningen att marknadsföra mot konsumenter samtidigt som vi byggde partnerskap. Det blev överväldigande, och vi gjorde misstaget att göra för mycket. Vi lärde oss av detta och ändrade vår strategi när en stor bank närmade sig oss och insåg potentialen för en nisch som en teknisk lösningstjänsteleverantör. Vår framgångsrika förändring låg i att erkänna vad som fungerade bra, särskilt när det gäller att analysera användares bankdata. Vi skiftade fokus till att bli en teknisk partner för hållbara företag, och det är där vår verksamhet blomstrar nu. Det avgörande ögonblicket var när en stor bank erkände vår framgång och föreslog ett partnerskap. Vi anpassade oss snabbt och lämnade bakom oss utmaningarna med konsumentappen, och det kändes som rätt steg vid den tiden.
Kan du dela med dig av en framgångshistoria?
Jag skulle säga att det är främst hur teamet har utvecklats. Vi har haft turen, eller skickligheten, i vår rekrytering. Kollegor som verkligen stämmer överens med vår vision har anslutit sig till Gokind, även om de var långt in i sina karriärer.
Att rekrytera topp talanger har varit mycket framgångsrikt för oss. En metod vi har tillämpat och kommer fortsätta med är att inse att övergången till en startup kanske är för stor för någon i en senior position med en bra lön.Speciellt i dessa tider har rekrytering för startups blivit utmanande på grund av bristen på värdeökning och ökade levnadskostnader, vilket gör en stabil lön avgörande. Således blir det svårare att locka seniora yrkesverksamma. Det vi har gjort, och kommer att fortsätta med, är att inte försöka rekrytera på heltid från början. Istället engagerar vi erfarna personer på deltid, vilket gör att de kan ägna sig åt 10 till 15 timmar till en början. Om de verkligen gillar och är intresserade av vad vi gör, kan de börja projektbaserat och gradvis övergå till en roll, förstå dess omfattning och ta risker.
Hur hittar du dessa kandidater?
Förvånansvärt nog har det varit genom LinkedIn. Vi har identifierat den nödvändiga expertisen, kontaktat personer, förklarat vad vi gör – analysera bankdata, tillhandahålla hållbarhetsinformation om företag – och bjudit in dem på en digital fika. Vi letar efter människor med deras kompetenser, och det har varit mycket effektivt. När vi expanderade vårt teknikteam närmade vi oss initialt en IT-rekryteringsbyrå och angav vårt behov av seniora utvecklare, helst kvinnor. Byrån hade svårt att hitta dem, så vi tog saken i egna händer, använde LinkedIn och hittade kandidater. Vi hade intervjuer inom 2 till 4 dagar.
Hur ser livet ut som entreprenör för dig personligen?
För mig är det bra. Att ha små barn innebär naturliga begränsningar för hur mycket jag kan arbeta, och det skapar tydliga gränser för arbetslivet. En yngre version av mig kanske hade haft svårare att dra dessa gränser. Det känns bra; det är som en berg- och dalbana. Ena stunden tror du att du har lyckats, vet hur du kommunicerar de problem vi löser, hur produkten borde se ut och vad alla kunder kommer att vilja ha. Sedan, en vecka senare, pratar du med nya kunder, och det är inte riktigt rätt. Det är en berg- och dalbana, men du måste uppskatta charmen i det. Det är meningen att det ska vara utmanande.
Du nämnde att Gokind involverar analys av jämställdhets- och klimatdata. Kan du berätta mer?
Tänk dig att du har en bank och ett betalkort. Du får räkningar från olika företag som klädaffärer, elbolag och försäkringsgivare. Istället för att läsa igenom otaliga rapporter för att fatta informerade beslut baserade på hållbarhetsvärden samlar och presenterar vårt företag all den väsentliga informationen åt dig. Så när du får en räkning eller behöver förnya försäkring kan du enkelt kontrollera hur företaget jämförs med sina konkurrenter när det gäller frågor som är viktiga för dig och främja bättre alternativ.
Kan du dela några ekonomiska insikter? Har du skaffat kapital, och hur ser din ekonomiska situation ut?
I de tidiga stadierna var vår finansiering för Gokind beroende av bidrag från organisationer som Vinnova och EU. Förra året säkrade vi kapital från affärsänglar, och i år fick vi ytterligare finansiering från vårt första riskkapitalföretag, Plug and Play. För närvarande har vi cirka 200 miljoner SEK i riskkapital. Vi är ännu inte lönsamma, eftersom vi är engagerade i B2B-försäljning med långa säljcykler. Vi arbetar med piloter som genererar intäkter men inte täcker långsiktiga kostnader. Att bygga hållbara affärsmodeller tar tid, och det kan ta några år innan vi ser tydliga resultat på bottenraden. Vår fokus ligger på att vara i nära samtal med kunder, utvidga och testa olika bankprodukter med vår teknologi.
Med tanke på de längre säljcyklerna, hur prospekterar du på Gokind och når potentiella kunder?
I dessa tidiga stadier innebär det mycket manuell kontakt, användning av personliga nätverk och anslutningar för att initiera samtal. Vi experimenterar med olika tillvägagångssätt och anpassar oss baserat på feedback, söker kontinuerligt nya diskussioner och partnerskap inom bankvärlden.
Vad kan vi förvänta oss från Gokind i framtiden? Vad är eran långsiktiga vision?
Vår vision är att ge varje konsument och företag i EU möjlighet att fatta vägledda beslut baserade på deras definierade hållbarhetsvärden. Vi siktar på att tillhandahålla objektiv vägledning vid varje köp, beställning eller investering. Vårt mål är att göra dessa val enkla och inte kräva för mycket tid från konsumenterna. Vi vill möjliggöra för alla i EU att dra nytta av detta, börja med vår hemmamarknad där vi har bäst chans att göra en påverkan.
