Helene, som grundare av den stora teknikmässan Slush och med din mångsidiga erfarenhet från olika sektorer och roller, kan du presentera dig själv för publiken?

Jag är från Finland och har varit företagare i över 15 år. Jag har startat flera företag, bland annat Slush Co, en byrå för sociala medier, den första bloggplattformen i Finland och ett företag för kommunikationsrådgivning. För tillfället är jag VD för mitt nya uppstartsföretag, Planner. Jag har också varit styrelsemedlem i olika företag, inklusive Cordelia, ett börsnoterat företag, och Summon Economic, en organisation för studenter och examinander inom ekonomi och företagsadministration. Dessutom leder jag en ledarskapspodcast i Finland.

Med en sådan mångsidig bakgrund, vad skulle du säga är din expertis, och vad brinner du verkligen för?

Jag tror att min erfarenhet kommer från att jag har både en affärs- och kreativ bakgrund. Jag tog examen från Helsingfors handelshögskola och gick senare på konstskolor i Finland. Den här blandningen gör att jag kan vara kreativ och tänka innovativt samtidigt som jag förstår affärsaspekterna. Jag älskar att lära mig nya saker och tar ständigt kurser för att öka min kunskap.

Jag är säker på att våra lyssnare är nyfikna på din erfarenhet av att starta Slush tillbaka i 2008. Kan du berätta mer om hur du och de andra grundarna kom samman?

I Finland fanns det fredagsträffar för startups där människor i gemenskapen kunde träffas. Start-up-atmosfären var mycket kreativ, och vi delade dessutom ett gemensamt mål att förändra uppfattningen om startups. Vi ville skapa en händelse som skulle vara gynnsam för grundarna av startups. Slush föddes ur detta behov, med grundare som Bill Lesterin, Guillemet till Peter Vesterbacka och mig själv som arbetade tillsammans. Vi hade som mål att förändra hur människor såg på startups och erbjuda en plattform för meningsfulla interaktioner mellan grundare.

Förväntade du dig den framgång och tillväxt som Slush har uppnått idag när du först startade det 2008?

Inte alls. Under det första året, när hundratals personer deltog, fick vi positiv respons, men att föreställa sig att Slush skulle bli en av de största evenemangen inom start-up-världen var bortom våra förväntningar. Dessutom var vårt främsta mål var att förändra hur folk såg på startups, och över tiden utvecklades det till en global händelse med betydande påverkan.

Eftersom den här podcasten handlar om målsättning, kan du dela med dig av hur du översatte Slushs vision till konkreta mål och de mätetal du följde då?

Till att börja med var det främst målet det att få tillräckligt många människor att komma till evenemanget så att vi inte behövde betala alla kostnader själva. Varje grundare hade särskilda uppgifter, som att ordna presentatörer eller ta hand om startupp-stånd. Gemenskapens starka stöd var väldigt viktigt, med många som erbjöd sin hjälp gratis. Trots att vi överträffade våra ursprungliga mål var vår strategi då mer direkt, utan den detaljerade fokus på siffror och analys som vi ser idag.

Om du skulle arbeta med Slush idag, vilken typ av mätetal skulle du fokusera på?

Idag skulle mätetal som biljettförsäljning, biljettpriser, möten bokade genom evenemangsverktyg, kundnöjdhet och andra nyckelprestationsindikatorer vara viktiga. Även att ha ett verktyg för lagmål och regelbunden kommunikation om visionen och uppdraget skulle vara avgörande för framgång.

Du är involverad i olika organisationer, inklusive startups och ett börsnoterat företag. Använder de OKR, och vilken typ av målsättning är vanlig i dessa miljöer?

Inom start-ups används OKR ofta. Men i större företag fokuseras det ofta på bredare mål som försäljning, anställdas lycka och kundnöjdhet. Även om jag personligen uppskattar de detaljerade insikterna som OKR ger, kanske större företag inte använder dem på operativ nivå.

Om du kunde ge tips till organisationer för att skapa tydlighet och möjliggöra genomförande för deras anställda, vad skulle de vara?

Det handlar om teamwork. Engagera dina team i målsättningsprocessen istället för att diktera mål för dem. Likaså är det viktigt att tydligt kommunicera visionen och uppdraget från högsta ledningen för att säkerställa att alla förstår det större syftet. I min erfarenhet förbättrar en passionerad och delad vision teamwork och bidrar till framgången för målsättningsinitiativ.

Tack så mycket för att du delade med dig av dina insikter, Helene. Det har varit ett nöje att ha dig med på Ready Set Goal.

Tack så mycket, det har varit trevligt att få vara med.